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2018-08

【漯河公司】开展总经理换位体验窗口服务工作活动

文章来源 漯河亚搏燃气有限公司

漯河公司讯  为深入贯彻漯河市深入纠“四风”、持续转作风领导小组下发的《关于在市直及驻漯单位开展“一把手”换位体验窗口服务活动的通知》文件精神,8月22日,漯河公司总经理毛海军至漯河市行政服务中心嵩山路大厅换位体验燃气业务窗口办事服务。

 

毛总现场体验了窗口工作人员的业务办理过程,详细了解了每天前来办理燃气业务的用户数量、用户需求、排队等待时间、用户满意度、相关意见和建议以及窗口工作人员的业务分配、服务质量、人员数量能否满足业务办理需求等方面情况。

 

期间,市行政服务中心嵩山路大厅主任王彦华至燃气业务窗口,对漯河公司窗口人员素质、着装,设施配备,服务质量等方面表示高度肯定,他指出,燃气业务窗口办理事关民生,漯河公司窗口形象及办事效率在入驻行政服务中心的企业中属于较高水平,也受到市民的一致好评;但是漯河公司仍然要高度重视,及时了解群众诉求,解答群众问题,将优质服务一直保持下去,持续为市民提供便捷高效的服务,为“阳光漯河”建设工作做出积极贡献。

 

毛总对市行政服务中心对漯河公司工作的支持表示感谢,同时要求窗口工作人员要将复杂的事情细心做、简单的事情坚持做,要用足够的耐心和热心对待每一位前来办理燃气业务的用户,真真正正把燃气业务窗口办成公司和用户的连心桥、爱心桥,树立燃气公司窗口新形象,提升亚搏品牌影响力。

 

 

 

 

 

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