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2011-12

为了那盛开的蓝色火焰

文章来源 漯河公司
"有一首歌中这样唱道“一条条燃气管道,是我们架设的彩桥;一道道蓝色火苗,是我们心中的欢笑;一幅幅温馨景象,是辛勤劳动的回报……”这描绘的不正是我们亚搏人吗?

    作为服务型燃气企业,公司历来高度重视服务工作,“优质服务促发展”这一经营理念贯穿工作的始终。为深入践行优质服务,今年公司更是以“行为规范年,为公司形象添光彩”活动为载体,开展了一系列卓有成效的优质服务工作。随着这一工作的高效开展,员工服务行为进一步规范,员工服务意识进一步增强,员工服务水平进一步提高,不仅树立了公司良好的外部形象,更为实现公司持续、快速、健康发展提供了坚强保证!

    时间定格在2011年2月13日,是年三十儿,抄表员王揖先正在家里忙着准备年夜饭。突然,一个陌生来电声称自己在外工作,趁着放假赶回家过年。可家里的燃气阀门早已关闭,这锅冷灶寒的实在没法过年?听到这儿,强烈的责任感让王揖先顾不上家人的反对、孩子的哭闹,径直出了家门。冒着刺骨的寒风,她直奔到用户家中,娴熟的打开了阀门,但用户接连几次点火都失败了。燃气供应方面肯定没有问题,问题可能出在燃气灶上。说着,她又挽起袖口义务当起来了灶具维修师傅,经过一番紧张忙碌,伴随着“叭”地一声,蓝色的火苗升腾起来。当用户感动地连声道谢,“真不知道怎么感谢你,年三十还让你跑一趟,帮了我这么大的忙。”她却腼腆的笑着说:“这是我们应该做的。”在噼里啪啦的鞭炮声中,她这才意识到,“哦,已是除夕夜了”。

    俗话说:“人非草木,孰能无情。”谁没有自己的小家?但当“小家”与我们肩上的“大家”处在同一个天平上时,我们的砝码却是永远义无反顾地在向“大家”倾斜着。我们亚搏人凭着一颗对燃气事业赤诚的心,舍小家顾大家,以饱满的热情,积极服务着广大市民,在平淡中绽放着耀眼的光彩!

    印度诗人泰戈尔曾经说过:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但还是让我做叶的事业吧,叶是平凡的,谦逊的,垂着绿荫的。”凭着对燃气事业的执著,我们亚搏人不辞辛苦,默默无闻地坚守在工作岗位上,为企业的发展无私奉献着。他们如骄阳下的一抹绿荫,让人们的内荡漾着感动。

    记得在小帅才专线施工的时候,由于沿途多处穿越农田、道路,施工协调难度很大,为及早实现工业用户小帅才供气生产。工程管理部中压工程施工管理员孟民民隐瞒了母亲卧病在床的事情,一直忙碌在施工一线,以致没能见上母亲最后一面,没能听上母亲最后一句话。公司领导得知后深感歉意,并特别批准其在家安心料理后事。可没想到的是,在刚办完母亲后事的第二天他又拖着疲惫的身躯回到了工作岗位。为此,领导专门找他谈话,劝他在家多休息几日,可他却说:“家里的事儿总是小事,公司的事才是大事,我怎么能在最关键的时候离开呢?”在场的领导深受感动,不好再说什么,只能由他继续忙碌在工地上。

    时至今日,这样的故事仍在一幕幕上演,这样的感动尚在一个个心间流转。转眼间我们走过了八年难忘的优质服务历程,背后是每一位亚搏人付出的滴滴汗水,牵动的是人心,承载的是责任。万家灯火旺,服务情为桥,每当看到街道两旁窗口里映射出的温暖灯光,我们都会由衷地荡漾起幸福感,因为在这祥和之中融进的是我们亚搏人炽热的服务和如火的青春。

    “风正潮平,志当扬帆破浪”;任重道远,更需快马加鞭。为了那盛开的蓝色火焰,让我们用智慧和勇气扬起发展前行的理想之帆,用青春和汗水续写优质服务的新故事,用热情和臂膀肩负起“发展清洁能源,成就美好生活”的使命。相信,我们携起手来,共同努力,定会谱写出漯河亚搏新的华丽篇章!
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