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2011-12

优质服务促建设

文章来源 漯河公司
"在我们的工程建设队伍中有这样一群人,他们虽没有闪光的名字,但却在各自的岗位上默默耕耘;他们虽没有谱写出惊天动地的华彩篇章,但却以自己的努力为我们公司工程建设做着贡献。她们用实际行动诠释了着公司的“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质服务。

    公司的发展和公司的利益所在,离不开工、商业用户的发展和建设,在近几年工、商业用户建设也如雨后春笋般多起来。而此类用户的特点是工期短、建设任务重,用户用气更是较为迫切,这就对我们的工程建设和优质服务提出更为严峻的考验。作为工商业用户的工程管理人员春慧香同志,在近几年的工程建设过程中,不断的总结和探索,在保证工程质量的同时,更好的提高我们的优质服务。对燃气用户,她经常耐心细致的讲解,让他们更多的了解燃气常识,了解燃气的安全知识,为以后公司安全运营也打下了良好的基础;在工程建设中,她更是扎根于一线,为工程的安装提供技术上的支持与服务。

    今年的8月份,漯河医专新校区食堂的安装图纸放又在了她的面前,春慧香将施工图纸看了一遍又一遍,如何组织这次施工,如何保质保量快速的推进工程建设等等这些问题都摆在了面前。由于漯河医专快要开学,上万的学生要吃饭,就需要天然气在开学以前到达学校,面对工期短、任务重的难题,她不顾持续的高温,一方面和施工人员一起在工程现场,另一方面积极的和学校沟通,提前做好工程建设的一切准备工作;白天忙碌、晚上加班,通过全公司的通力协作,终于在9月底,蓝蓝的火焰在医专新校区食堂的灶具上慢慢燃烧起来,医专的老师不仅为我们公司周到的服务竖起了大拇指,也对我们的这位扎根一线的女同志赞口不绝。

    我们部门的其他人员也是一样,他们想想工程之所想,急用户之所急,为了工程建设的顺利推进,他们组织人员跑手续,搞协调,加班加点,为了能让用户早一天用上天然气他们跑断了腿、磨破了嘴,但为了公司的更大发展,他们毫无怨言,从烈日酷暑到风霜雨雪,他们丝毫没有懈怠。

    连刚从学校毕业的赵蕊同学,也慢慢地被我们团队的精神所感染,顶着烈日在工地上忙来忙去。几年来,我无不为身边的小事而感动着。每当我看到同事们风尘仆仆的身影,每当我听到他们发自肺腑的言语,我感到骄傲和自豪。我自豪我选择了这个集体,她们以一颗纯朴之心为工程建设尽心竭力的服务,她们锐意进取的精神激励着我去工作。

    我们工作并快乐着,我们有限的付出将带来漯河几十万居民的欢笑和幸福,我们值得。我们的事业并不是显赫一时,但将永远发挥作用。

    我们的优质服务也推动了工程建设,使我们的工程建设工作近年来连创了历史的新高;我们的优质服务赢得了更多的客户,促进了公司的发展;我们的优质服务业为公司赢得了荣誉,也挺高了信誉。

    聚沙成塔,集腋成裘,让我们共同携起手来,用心去为客户服务,用心去创造我们公司更加辉煌灿烂的明天。
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